BDOPRO360 / Płatności cykliczne
Zgoda na płatności cykliczne
Zasady aktywacji i odwołania zgody na cykliczne obciążanie karty płatniczej.
Aktywacja zgody
Płatność cykliczna jest aktywowana wyłącznie po wyrażeniu zgody przez klienta i podpięciu karty płatniczej u operatora płatności. Zgoda nie jest zaznaczona domyślnie.
Dane karty
Dane karty są obsługiwane przez operatora płatności PayU. BDOPRO360 nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu CVV.
Odwołanie zgody
Zgodę na płatności cykliczne można odwołać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@bdopro360.pl. Odwołanie zgody nie zwalnia z obowiązku zapłaty za usługi wykonane ani nie zastępuje wypowiedzenia umowy, jeżeli umowa przewiduje odrębne zasady wypowiedzenia.
Rezygnacja i reklamacje płatności cyklicznych
Klient może zrezygnować z płatności cyklicznych, wysyłając zgłoszenie na adres kontakt@bdopro360.pl albo pisemnie na adres Multi Pharm Polska Sp. z o.o., ul. Dmowskiego 22/12, 58-300 Wałbrzych. W zgłoszeniu należy podać dane firmy, NIP, numer umowy lub faktury, jeżeli dotyczy, oraz informację, od kiedy klient chce zakończyć rozliczanie cykliczne.
W przypadku stałej obsługi BDO standardowy okres wypowiedzenia wynosi 3 miesiące, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej. Dane kartowe używane do płatności cyklicznych są przechowywane przez PayU. BDOPRO360 nie przechowuje pełnych numerów kart ani kodów CVC/CVV.
Reklamacje dotyczące zamówienia cyklicznego lub pobrania opłaty abonamentowej można składać na adres kontakt@bdopro360.pl. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
Token PayU i bezpieczeństwo
PayU może utworzyć Token, czyli wirtualny identyfikator karty płatniczej. Token umożliwia realizację kolejnych płatności cyklicznych bez ponownego podawania pełnych danych karty BDOPRO360.
Dane kartowe i Token są przechowywane przez PayU. BDOPRO360 nie przechowuje pełnego numeru karty, kodu CVC/CVV ani wartości Tokenu, nie wyświetla Tokenu klientom ani pracownikom obsługi i nie wykorzystuje produkcyjnych Tokenów do testów.
Dokumenty powiązane
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i cookies, a zasady usługi i płatności opisuje Regulamin sprzedaży usług i płatności online.