BDOPRO360 / Płatności cykliczne
Zgoda na płatności cykliczne
Zasady aktywacji i odwołania zgody na cykliczne obciążanie karty płatniczej.
Nowa oferta — KRAPFEN
Ta wersja dokumentu jest przygotowana dla nowej oferty spółki KRAPFEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP 8943261238. Stosuje się ją do umów, zamówień i zgód, w których wskazano tę spółkę oraz niniejszą wersję dokumentu.
Masz umowę z Multi Pharm Polska sp. z o.o.? Jej usługodawca, rozliczenia i udzielone zgody pozostają bez zmian. Przejdź do obsługi i dokumentów umów Multi Pharm.
Wersja z 15.10.2026. Publikacja nie przenosi umów, danych ani zapisanych metod płatności między spółkami. Płatności PayU dla KRAPFEN będą udostępniane po zakończeniu wymaganej weryfikacji i konfiguracji operatora.Aktywacja zgody
To wzór informacji dla umowy z KRAPFEN, a nie formularz uruchamiający płatność. Przed rzeczywistym potwierdzeniem klient otrzymuje konkretną kwotę brutto, nazwę usługi, numer umowy i harmonogram pobrań. Zgody udzielone Multi Pharm nie stają się zgodami dla KRAPFEN.
Płatność cykliczna jest aktywowana wyłącznie po wyrażeniu zgody przez klienta i podpięciu karty płatniczej u operatora płatności. Zgoda nie jest zaznaczona domyślnie.
Dane karty
Dane karty są obsługiwane przez operatora płatności PayU. BDOPRO360 nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu CVV.
Odwołanie zgody
Zgodę na płatności cykliczne można odwołać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@bdopro360.pl. Odwołanie zgody nie zwalnia z obowiązku zapłaty za usługi wykonane ani nie zastępuje wypowiedzenia umowy, jeżeli umowa przewiduje odrębne zasady wypowiedzenia.
Rezygnacja i reklamacje płatności cyklicznych
Klient może zrezygnować z płatności cyklicznych, wysyłając zgłoszenie na adres kontakt@bdopro360.pl albo pisemnie na adres KRAPFEN sp. z o.o., ul. Muchoborska 8, 54-424 Wrocław. W zgłoszeniu należy podać dane firmy, NIP, numer umowy lub faktury, jeżeli dotyczy, oraz informację, od kiedy klient chce zakończyć rozliczanie cykliczne.
W aktualnym wzorze umowy dla nowych klientów stałej obsługi BDO obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Dla danej współpracy wiążące są warunki zawartej indywidualnej umowy. Dane kartowe używane do płatności cyklicznych są przechowywane przez PayU. BDOPRO360 nie przechowuje pełnych numerów kart ani kodów CVC/CVV.
Reklamacje dotyczące zamówienia cyklicznego lub pobrania opłaty abonamentowej można składać na adres kontakt@bdopro360.pl. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
Token PayU i bezpieczeństwo
PayU może utworzyć Token, czyli wirtualny identyfikator karty płatniczej. Token umożliwia realizację kolejnych płatności cyklicznych bez ponownego podawania pełnych danych karty BDOPRO360.
Dane karty i tokenizację obsługuje PayU. System rozliczeń może korzystać z identyfikatora tokenizowanej metody płatności do realizacji uzgodnionych obciążeń. BDOPRO360 nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu CVC/CVV i nie wykorzystuje produkcyjnych metod płatności do testów.
Dokumenty powiązane
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i cookies, a zasady usługi i płatności opisuje Regulamin sprzedaży usług i płatności online.